Die Qualitätsrichtlinie von Plenus Care, einem Anbieter von ambulanter 1-zu-1 Intensivpflege, wurde in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Mitarbeitern entwickelt. Diese grundlegenden Ziele spiegeln sich in unserem Leitbild wider.

Bei Plenus Care steht die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine hohe Qualität unserer Arbeit im Vordergrund. Wir respektieren die Individualität und Menschenwürde eines jeden Einzelnen. Unsere Leistungen und professionelle Pflege werden dabei an die individuellen Bedürfnisse angepasst. Auch am Ende des Lebens unterstützen wir Kunden und Angehörige und berücksichtigen dabei religiöse und kulturelle Vorstellungen.

Die Erhaltung, Förderung oder Wiedererlangung der Selbstständigkeit, verbunden mit einer als sinnvoll erlebten Alltagsgestaltung, ist eine zentrale Aufgabe unserer aktivierenden und professionellen Intensivbetreuung/Pflege.

Das Unternehmen verfolgt das Ziel, sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Mitarbeiterzufriedenheit gleichermaßen zu gewährleisten. Während die Kundenzufriedenheit auf die Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden ausgerichtet ist, liegt der Fokus der Mitarbeiterzufriedenheit auf dem Wohlbefinden und der Motivation der Mitarbeiter.

Bei Plenus Care unterstützen wir unsere Mitarbeiter durch ein umfassendes Einarbeitungskonzept und bieten bedarfsorientierte Fortbildungen an. Die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, weshalb wir diese durch gesundheitsfördernde Maßnahmen fördern.

Wir legen großen Wert auf eine offene und zielgerichtete Kommunikation als wesentlichen Bestandteil einer funktionierenden Arbeit, sowohl intern als auch extern. Ebenso betrachten wir Öffentlichkeitsarbeit als wesentliches Qualitätsmerkmal.

Bei Plenus Care stehen diese Werte im Mittelpunkt unseres Handelns und dienen als Leitfaden für unsere tägliche Arbeit.